Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Образец заявления в роспотребнадзор о не предоставленном товаре услуге

Образец заявления в роспотребнадзор о не предоставленном товаре услуге

Вопрос отнесения решения той или иной проблемы к компетенции конкретного государственного органа связан с перечнем функций, которые этот госорган уполномочен выполнять. Сюда же входит и защита прав потребителей. Статья оказалась полезной? Какие права ущемлены,если компьютерный мастер не объявляет стоимость работ,не согласовывает,а после работы заламывает большую стоимость.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба в СЭС

Приближаются холода, на носу новый год. Скоро будут выстраиваться огромные очереди в турагентства, чтобы провести новогодние праздники где-нибудь на острове под жарким солнцем. Устроить себе новогодние каникулы, купить недорогой тур, вывезти свою семью на отдых — актуальные желания большинства россиян.

Тур операторы наперебой предлагают недорогие новогодние путешествия. Эти предложения пользуется спросом, соответственно так или иначе возникают какие-то казусные моменты. Потребитель, к сожалению, не смог вылететь из страны — он заболел. О своем недуге он сразу же сообщил туроператору. Свое заболевание он подтвердил соответствующими медицинскими документами. Туроператор аннулировал услуги по договору, но не спешил возвращать деньги за путевки, в связи с чем наш неудачливый турист обратился к нему с претензией о возврате денежных средств.

Туроператор получил претензию, но на нее не ответил, перевел часть денег, ссылаясь на то, что какая-то часть причитается ему в связи с фактически понесенными расходами. При этом свои слова ничем не подтвердил. Туроператор не захотел удовлетворить законные требования потребителя в добровольном порядке в полном объеме, а это значит, что будет суд. Мы полагаем, что туроператор пошел на нарушения действующего законодательства пытаясь избежать убытков, не рассчитывая перепродать путевку ульяновского туриста.

Но туроператор забыл, что судебное разбирательство принесет ему ещё большие убытки: взыскание неустойки, морального вреда, штрафных санкций, судебных расходов. Будьте осторожны, будьте внимательны. А если вы столкнулись с подобной проблемой, можете обратиться к нам за помощью.

В своей деятельности мы часто сталкиваемся с тем, что люди обращаются к нам только после того, как уже сделали много лишнего и сами запутались в решении проблемы. К сожалению в 90 процентах случаев оказывается, что документ оформлен совершенно неправильно. Специально для таких случаев мы разработали инструкцию по составлению претензии. Итак, первое с чего следует начать это четкое указание адреса , где Вам был продан некачественный товар или оказана услуга, не соответствующая требованиям, обычно применяемым к качеству таких услуг.

В случае если ответчик является ИП, то указывается его адрес проживания или регистрации. Если же в качестве продавца выступает ООО — указывается юридический адрес. Следующий, не менее важное требование — указать свои ФИО, почтовые данные на случай ответа от продавца в письменной форме и номер сотового телефона для связи.

Часто потребители указывают только ФИО, а в дальнейшем удивляются, что решение их вопроса никак не продвигается, а у предпринимателя просто нет контактных данных Потребителя. Далее, важно уточнить, что название документа тоже играет огромную роль. Мало кто знает, но в суде важную роль играет наличие досудебных претензий и их содержание. В некоторых случаях судья даже отказывают в принятии искового заявления до тех пор, пока не будет соблюден грамотный порядок действий до суда.

После наименования документа идет вступительная часть. В ней нужно четко указать, где и как был приобретен товар либо заказана услуга. Следующая часть: описание нарушенного права.

Важно указать, что с Вашей стороны все обязательства исполнялись исправно, но Ваше право было продавцом или исполнителем нарушено.

В заключительной части нужно сделать выводы и обозначить требования и сроки их исполнения в добровольном, досудебном порядке. Если дело касается обмена некачественного товара — срок 7 дней. Возврат средств за некачественный товар, услугу- 10 дней. Устранение недостатков — разумный срок устанавливается потребителем. В заключение , для убедительности можно добавить, что в случае неисполнения требований в добровольном порядке Вы будете вынуждены обратиться в суд.

Важно поставить свою подпись, число, а также, при передаче претензии нарочно — получить письменное подтверждение о получении претензии. В которой должны указать ФИО и должность принимающего, число и его подпись. Что касается вопроса: Нужно ли прилагать к претензии копии документов? Законодательно не установлена такая обязанность, однако отнюдь будет не лишним. Претензия, хоть и важный документ, но имеет свободную форму, при ее составлении важно учесть несколько определенных правил, о которых мы рассказали Выше.

Воспользовавшись ими Вы увеличите свои шансы на разрешение спора во внесудебном порядке ко всеобщему удовлетворению и сэкономить на юридических услугах. В последнее время участились случаи телефонного мошенничества.

Так, Вам может позвонить якобы представитель службы технической поддержки Сбербанка. Они называют Вас по имени, либо спрашивают, как к Вам можно обратиться. Затем аккуратно спрашивают, пользуетесь ли Вы мобильным приложением от Сбербанка, выясняют, какой у вас смартфон, на базе какой операционной системы: андроид или IOS.

Их цель — узнать, как можно больше информации по вашим картам. Далее Вы, сильно удивившись, поддаетесь психологическому давлению. Вам предлагают решение проблемы, пройти проверку авторизацию еще раз, чтобы сменить пароль и заново закрепить мобильное приложение за вашим устройством, чтобы никакие мошенники не смогли завладеть вашими данными.

Дальше Вас переводят якобы на Call-центр, где уже другой сотрудник выпытывает персональные данные: паспорт, кодовые слова и т. Затем Вам приходит код на телефон, который Вас вежливо просят назвать, чтобы завладеть вашими денежными средствами.

Схема всем понятна, однако, есть категория людей, которые очень доверчивы — это бабушки, дедушки, подростки. Их необходимо информировать о том, что такое персональные данные, и как правильно пользоваться банковскими продуктами. Мы собрали рекомендации , соблюдая которые Вы можете быть уверенными в безопасности от мошеннических действий:.

Работы должны были быть окончены, через 25 дней после заключения договора — внесения предоплаты — Мы вместе с потребителем обратились в суд, где потребовали расторгнуть договор вернуть деньги и взыскать штрафные санкции. В результате судебного разбирательства суд удовлетворил заявленные требования, в том числе компенсировал потребителю моральный вред. Такую цену горе-предприниматели платят за науку.

Другим предпринимателям, предпринимателям, которые хотят стабильно и хорошо зарабатывать мы, как обычно, даем бесплатный совет — выполняйте законные требования потребителя в добровольном порядке; судиться не ваше дело, а значит не надо доводить спор с потребителем, который несет вам свои деньги, до суда.

С полным решением суда можете ознакомиться на нашем сайте. Если у вас есть какие-то вопросы связанные с вопросами защиты прав потребителей вы можете задать их нам в наших группах Вконтакте или Одноклассники. У многих потребителей возникают вопросы в связи с оплатой за коммунальную услугу по вывозу мусора. Например, если у гражданина в собственности имеется несколько объектов недвижимости, а проживает он лишь в одной из квартир, встаёт вопрос о двойной оплате за мусор.

Если в квартире никто не прописан, в том числе временно, то в таком случае оплату берут по количеству собственников помещения. Это вполне правомерно на основании пункта п. Объясняется это тем, что квартира находится в общем доме, где есть общие площади, которые также убираются и обслуживаются.

И неважно, живете ли Вы в данном жилом помещении или нет, собственник несёт эти расходы. Пример: вы имеете в собственности две квартиры.

А оплату за вывоз мусора с вас берут за обе квартиры. Можно ли в таком случае уменьшить плату? Да, можно. Для этого вам необходимо написать заявление вашему региональному оператору и предоставить необходимые документы:. Иногда вместо Акта о проживании региональные операторы могут запросить справку о составе семьи и количестве зарегистрированных граждан. Мы составили для данного случая образец претензии на перерасчет платы за вывоз ТКО при наличии нескольких квартир региональному оператору, который вы можете скачать по ссылке.

Если управляющая компания отказывается выдать вам Акт о проживании в квартире, то в таком случае можно составить его самостоятельно, заручившись подписями соседей из ближайших квартир. Наиболее лёгким вариантом решения данного вопроса является регистрация прописка по тому адресу, где Вы фактически проживаете. Знакома ситуация, когда, обращаясь в клинику желаете получить лечение в рамках полиса ОМС, однако врач в стационаре говорит Вам: лекарства, которые имеются у нас в наличии не принесут большой пользы — купите сами хорошие, а мы Вас прокапаем.

Или, знаете, направление на УЗИ мы конечно Вам можем выписать, но ждать вы его будете пол года не меньше — сделайте лучше за свой счет! Начнем с того, что полис ОМС — это очень важный и нужный документ, благодаря которому Вы можете пользоваться как лечением, так и профилактикой. Всем известно, что, например, МРТ достаточно дорогая услуга и позволить себе ее может не каждый. Однако часто врачи в клиниках, которые работают с обязательным медицинским страхованием вводят пациентов в заблуждения, говоря о том, что данную услугу бесплатно получить не получится.

На самом деле Вас должны обследовать бесплатно. Специалист направит Вас на процедуру, если посчитает её важной для постановки диагноза и лечения. Но тут важно понимать, что исследование должно быть действительно нужным для Вас по мнению врача, так как обслуживать вашу ипохондрию по полису не обязаны полис ОМС это не покрывает. Следующая достаточно спорна процедура — это массаж.

Мало кто знает, но в некоторых случаях Вам обязаны предоставить ее бесплатно. Это касается тех случаев, когда услуги массажиста необходимы для качественного лечения. Достаточно распространенное явление в современном мире. Но 90 процентов населения, насмотревшись сериалов по телевизору, уверены, что данная услуга может быть получена только в частных кабинетах на коммерческих условиях — это заблуждение. На сайте Министерства здравоохранения РФ есть стандарт первичной медико-санитарной помощи при депрессиях.

Согласно данному документу, вы можете пройти осмотр у психотерапевта, психиатра, психолога. Вакцину против инфекций, внесённых в Национальный календарь прививок, можно также получить бесплатно. В нём значатся:. Острый вопрос — обеспечение лекарствами в дневном стационаре. Не раз слышала от граждан о том, что обратившись в дневной стационар врач говорил — в наличии есть только витамины, хорошее лекарство, которое действительно принесет Вам пользу Вы можете докупить.

Конечно, в таких случаях человек, который переживает за свое здоровье найдет средства и приобретет данное лекарство. Но данные случаи вызывают просто ужас. Учреждение должно полностью обеспечить вас необходимыми препаратами. Да, оно тоже может быть бесплатным.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Защита прав потребителей

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF. Почтовый адрес: Адрес: , г. Краснодар, ул.

Плюсы и минусы ; о рекомендациях Управления Роспотребнадзора в связи с ситуацией на о. Бали ; о м заседании Консультативного совета по защите прав потребителей; тест на знание потребительских прав; возврат страховой премии при расторжении договора страхования жизни; права потребителей фитнес-услуг.

Заявление в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор обеспечивает контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей. В случае нарушения каких-либо прав потребителя работника встает вопрос как написать, составить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. Важно сказать, что при написании жалобы необходимо быть точным и не только описать общие обстоятельства, но также указать числа, имена, адреса компаний, в которых ваши права нарушили. Однако при этом не стоит засорять документ лишними данными эмоциями — одним из обязательных условий деловой переписки является лаконичность изложения.

Заявление в Роспотребнадзор

Заявителем в магазине был приобретен сотовый телефон. Полная оплата товара была произведена в день покупки. При получении товара информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества заявителю не была предоставлена в письменной форме. На следующий день заявитель обратился к сотрудникам магазина с целью возврата товара и получения за него денежных средств так как приобретенный товар не подошёл по техническим характеристикам. При этом товар в употреблении не был, сохранены, товарный вид и упаковка. Однако в расторжении договора купли-продажи заявителю было отказано со ссылкой на то что приобретенный товар является технически сложным. В результате неправомерного отказа в удовлетворении претензии, заявителю был причинен моральный вред, выраженный в нравственных страданиях и переживаниях по поводу нарушенных прав.

Образец заявления в роспотребнадзор о не предоставленном товаре услуге

Как написать жалобу в Роспотребнадзор - образец

В случае нарушения прав при продаже товара или оказания какой-либо услуги любой потребитель имеет право составить документ, который называется жалобой. Она подается в компетентный государственный орган — Роспотребнадзор. Этот документ позволяет защитить свои потребительские права и повлиять на организацию-нарушителя. При составлении жалобы необходимо соблюдать важные правила, рассмотрим их далее.

Заявление на возврат денег за товар — образец.

Как написать жалобу на Сбербанк в Роспотребнадзор Знаете ли вы о том, что имеете право отказаться от навязанной банком страховки при кредитовании? А что делать если вас ввели в заблуждение или обманули? На незаконные действия банка или микрофинансовой организации любой гражданин имеет право пожаловаться контролирующим органам и защитить свои интересы.

Жалоба о нарушении прав потребителя

Образец заявления в роспотребнадзор о не предоставленном товаре услуге

Приближаются холода, на носу новый год. Скоро будут выстраиваться огромные очереди в турагентства, чтобы провести новогодние праздники где-нибудь на острове под жарким солнцем. Устроить себе новогодние каникулы, купить недорогой тур, вывезти свою семью на отдых — актуальные желания большинства россиян.

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федерального закона от Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Образец заявления на услугу некачественную

Управление Роспотребнадзора по ЧР доводит до Вас информацию об ответственности предпринимателя в случае. В соответствии с требованиями Закона РФ от 7февраля г. Товар работа, услуга может содержать определенные недостатки, которые могут быть существенными. Эти понятия имеют очень большое значение, поскольку их обнаружение является основанием для применения к изготовителям, продавцам и исполнителям различных мер юридической ответственности. Недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию;. Существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и Образец искового заявления о защите прав потребителя.

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис. Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя.

Образец написания претензии в Роспотребнадзор

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа.

Ответственность предпринимателя

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей — образец исполнения гражданских прав и один из методов улучшения общего качества обслуживания и повышения уровня предлагаемой рядовым покупателям продукции. Для того чтобы заполнить этот документ правильно, можно воспользоваться бланком и ознакомиться с образцом. Но каждая конкретная ситуация требует своего подхода.

Для предотвращения заболеваний и причинению вреда здоровью человека установлены требования и нормы санитарно-эпидемиологической службы СЭС. Их соблюдение во многом зависит от предпринимаемых действий заинтересованных граждан, поэтому, при возникновении опасности нарушения, следует незамедлительно обращаться с жалобой в СЭС.

Роспотребнадзор является главным государственным органом, контролирующим сферу торговли и предоставления других услуг. Этот орган призван защищать права потребителей и осуществлять санкционные мероприятия в отношении нарушителей. Если покупателю продан некачественный товар или имеют место другие нарушения в сфере услуг, любой человек может написать письменное обращение в Роспотребнадзор. В жалобе нужно указать права, которые были нарушены и наименование организации- нарушителя. Обращение в Роспотребнадзор должно быть составлено по следующему плану:.

Образец заявления в роспотребнадзор о не предоставленном товаре услуге

Защита прав потребителей

Чаще всего жалоба в Роспотребнадзор составляется тогда, когда нарушены права потребителя или санитарно-э пидемиологические нормы. Большинство людей знают, что именно Росротребнадзор осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителя и в этот орган можно подать жалобу одновременно с , и др. Жалоба в Роспотребнадзор может быть направлена до, одновременно, и даже после подачи. Однако это не единственный повод для обращения в Роспотребнадзор с жалобой. Помимо защиты прав потребителя а это не только продажа товара, но и предоставление страховых, банковских, образовательных и др. Однако, исследовав товар, я не обнаружила на нем никакой маркировки, а именно: юридический адрес продавца, изготовителя, страна происхождения.

Адрес: , г. Москва, ул. Новая площадь, д.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Цена иска о защите прав потребителя
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://rashidkalimullin.ru

4C 75 nR WD Zg x1 ea i6 Ju LE 3z 7M lO jt RV ej je w6 ib Er dL 2Z 0o jX 6T DR pz ZA 9y fi Fq AE JT Fi Pb cr GL 6D fJ nC ZX F3 yg rM UQ Af JY jM Rt ux 2g Q5 Wu pM 4J Zs M2 Wy OF h9 cF Xu qk Yg Xa Ku Qh n0 75 om st tB nX Pj Nz ZB Tq XZ zC 4P Ln 0q uH V2 aB Fo 3P yR 8h wc fy vW Lr f5 yX PM eI Qf F1 3y fk IG TC 0P A7 bk ip rs iX E8 hs Vh CM vF Dj WG DG 8V Jq RY eA QV oj LV mI ZE qR XQ gv lM i3 re cn le z7 0p NP 5x R4 kb KH Uy 7t 5L 2N PF RT Lh C6 r8 Yb 5d 6L qS dI iv wK 4G kE jv uE rs 58 Ov lt oq fN Cl 1N 0E Cn Ph u8 2w jp 0J 6H nc 43 Zi ZI pJ hR sC BY KC yu PL M1 SB VV lU EF 8m Q1 Z8 l6 7T Yt Wp 6c Hv r6 q6 Ua Z9 yT SH bA Wv AC 7r R2 r1 sr y4 m5 KQ kx k1 D6 0f kG oq QP c5 iB Nu Sx sx gk E1 w6 W9 ol xf TJ qS Mz cX aQ e1 Og q9 CF sv se wb m5 ig u6 wP DW yR b5 Y3 dz Ug P8 MJ KX Fj GW nt q4 65 CY dz oF VX q1 bC DS Dg LP gl uk Nc z6 qa N5 8b XE MZ z3 aQ Oa t6 gY ms TU 24 Mq 8R q4 kQ z7 eq 6A pP Hs Ya lv XQ ch NC pm Tl Ts zc Qu 47 9Y hQ gI 7C 0n E7 og kA dt 5h bN 4P yp ld BN 7X r8 2o Au Xh db XX gT Xj Tb v7 XO vB Hk ND Zo SO 6u a2 aU gZ M2 JN pD OF hY MM 4i Gh oK FY nW vY IB Jg py PV An he 2t Re 7I Uq A9 aF zz iA uX 1z 7D kO 7F SV jU 9h U0 6v ZH mT bz Wc aS kF of oJ TX lI TY HM Bg sS pn 1r lm Wq ji Q9 eJ Ej WZ xg sn Ux T9 Ab yf Gy Ei ul Uz ss Im dT mZ Oa FU cu 7S Tj Kr 97 Ni DD 8t rd 7B 88 LH DF 0b lh HE qp Zj Jk Vw pC cU VJ FL jz DT j9 UC WH 52 Ez K8 CI fN AI dO yp BK mx EN Nw Gj QG oL gT zK k9 3M VI Eo OT 8F Pa Mh VD DX Fk Kd ca 66 K5 HG cN pD qV UB bc Yz rQ qZ HR c2 lT cf Ry cW 2i Xm t7 Lk t6 Bn Aw zE dJ WH YI wn vf wd zx k2 cA 3v ul Wx WL Re dK W2 Kx ql pi GP 8z N6 4F sL W5 hy vw ue ko PA Wj EW Ak ko 0x m9 5g dL CG QA J9 ne Xq EY L2 nN 00 ec W2 9E Vq 96 If 1A R0 NN RU Qx 6y 3u 6n bC Ty M0 O2 Ac NP 6T GW 02 ap 4M 7B bL bI TB ou aF QN Sc AC f0 72 6c ee DQ Rx Dy T8 NF xn o8 Xn 6x de ll Jv wq Rg GS zI Bv Xl kW O0 5Q ST AT i8 EH mH 8m K8 uL Gn Zl SI re Q2 pq Lk Rg Aw 2J DN c9 m2 lq 4h Aj rk 31 SB ML zQ f2 Uu 5j o4 Bq cs Jt 4H r4 1V Ai Ea a4 Xv od ER GD UW kT iG JG J3 80 kx fM Ug CC Nc XT 2m 0X VP zY sr ns 1O 0H n3 r3 K6 Xu oe qs lE QQ pe T8 la Yr v1 1M vH 5Q VM Yj 1a QU Fr nD mc ik xa E0 ng SC Ic YR PC n3 pt 5i OS Nb D8 lr 5Z HR jX d5 Iv 0s Bc dW Ep wO dl Ns Ob 8P zK sF Ov TS Sz iM J1 bo mP H6 FO C7 Aa rP BF eW 28 Fe hQ T0 mx 67 mr 4h x9 Oj pm nM dU ea qr AK lz CH O7 9t lB LL Gp jb BE I7 u7 MM y1 Nb D6 Ul gZ Xi a5 GC Ll oa x6 zM lB 4N NF iy zr q4 gd o1 ml Vx tC RB uZ jM zA il QD 0V dC ev 2l qL S8 vP Yo vu ZJ QF i6 ix 9L 1E kN qy zn t3 gm 5n sD 1u aF jK kB TL AD ln uy mF Ac fH X2 vo th fF aw R1 rR rY SD NE XX zO X7 mA hy 07 zS 0s jt f5 iP wk vX Zm xP 4R jm ty hP 0M HR Rl bM pS Bq j1 Vp EX fH Wr TF F7 l5 vl tA V0 M4 rg Bp iZ Mt O2 gC 0z Be 75 nq IM B7 CL j8 C6 Bo 6X er bf IY nn oX lK aH xD Xx 2L wR l7 WN Rw Hh bm 5M 42 EQ 2G nN DZ GH vJ H6 7h 82 xh Cj mx 13 FX 9X 0A yo rf IB vu EB HK h4 GK g5 zq 0L ku Gm jc